海外仓渐已成为跨境电商卖家保证时效的物流后盾，就连平台也在大力发展海外仓。但与此同时，海外仓被查封也屡有发生，给卖家造成严重损失。
面对此种情况，跨境电商卖家究竟如何在确保物流时效、货品安全的前提下，选择适合自己的海外仓？规避、降低海外仓带来的风险？美仓互联招商总监孙登辉分享了他的看法。
雨果网：从建立海外仓至今，据您所观察，跨境电商卖家在跨境物流方面都遇到了哪些痛点？
孙登辉：如果是从头程上面讲的话分两块，一是空运，二是海运。空运的话，如果是国内发单给美国消费者的话，会存在时效和丢包率的问题。
从海运来讲，因为现在关税也比较严重，可能会有更多的卖家考虑一些关税因素，备货的计划。这些问题从海外仓上讲，他可能更关心是海外仓是否是自建仓，是否有自己的尾程账号，订单的妥投率是否能达到他们基础的要求，因为有些平台可能需要2日或者3日才能送达。
雨果网：尽管海外仓存在库存、仓储成本过高，资金周转不便等问题。但仍有许多卖家坚持使用海外仓，您认为原因何在？
孙登辉：我理解的有三个因素，**个就是卖家使用海外仓的前提肯定是它有一定的平台订单量,做好备货计划，精选产品，提高产品的出单率海外仓对卖家而言是处理本土业务的很好的一个补充；**个就是客户体验。目前而言，我们也知道卖家和服务商越来越重视客户体验，订单派送时间，投妥率，客户反馈都直接让我们的卖家考虑使用海外仓作业；第三个是海外仓其他的一些功能，类似美仓互联会有一些线下的分销业务，帮助客人解决滞销等问题。
雨果网：针对卖家所顾虑的成本和周转等问题，您认为今后海外仓对此的解决方案应该是怎样的？
孙登辉：**个是仓库内部操作流程需要更加规范化，需要有标准的SOP来规范出入库时效，然后尾程上面有一个标准的赔付基础，因为在运输过程中难免会出现丢包，或者是错发的情况给。
**个是海外仓的布局上面要更加合理化，例如通过东中西这种区域划分的布局来压缩派送区间，从而节省卖家的订单的派送时效，派送费用。
第三个是海外仓需要有更多的延伸服务，类似前面说的，我司分销业务。
雨果网：每一年的旺季都有些卖家因前期备货预估不准，导致旺季过后货物积压。对此，美仓互联是否有相应的渠道帮助卖家解决相关难题？
孙登辉：美仓互联现在有两种渠道可以帮卖家解决这个难题，**种是线上分销，**种是线下分销。
**种，目前美仓互联已经接通了美国当地的三四十个电商平台。客人合适的产品，我们会评估它的产品是否在其他平台上去帮他销售掉。如何去评估？主要有三点：一是产品质量；二是产品售价；三是美仓互联内部会有一个分销团队去评估产品是否可售。。
**种，线下分销就是客人自己卖不动产品，放在美仓互联的仓库之后，公司会定期组织美国当地的一些批发商买家到仓库看客人的滞销产品。待对方出价格后，我们会把对方出价反馈给客人，走线下一次性清掉。
雨果网：近年有不少海外仓被查，导致产品无法出库。在您看来，跨境电商卖家在挑选海外仓时应注意哪些事项？
孙登辉：这样的事件确有发生，对卖家选择海外仓确实也是一个基础的要求。卖家首先要核查这家海外仓在美国当地资质是否合规？在国内是否有正规合规的公司？
另一方面，海外仓被查也不局限于完全是海外仓的过错，有时候客人选品上面也会出现一些问题，导致海外仓被查，这种情况也是存在的。
总结来说，海外仓一定要是合规合法。卖家个人选品，选货也一定要走正规途径。
雨果网：今年以来，跨境电商平台均在大力发展海外仓业务并趋向于一站式的服务方向发展。因此有卖家称未来，海外仓会成为跨境电商卖家的核心竞争力。这对跨境电商卖家和美仓互联来说是机遇还是挑战？
孙登辉：我觉得有机遇也有挑战。首先从机遇上讲，越来越多的企业拓展海外仓业务，说明了整个行业对海外仓是认可的，与此同时也对海外仓提出了更高的服务要求。
挑战层面，卖家选择余地会更多，然后同时我们也需要做更多的优化，比如仓库布局、价格优化、订单处理时效，渠道的优化上，增值的服务上需要整体从各个方面都要与时俱进。
未来，美仓互联也会开设更多的海外仓仓库，实现更多平台的对接，拓展更宽的销上线下的分销渠道。目前，美仓互联已经实现了wayfair平台的开户及培训等业务，也是从不同的角度来提供竞争力，服务我们广大的跨境卖家。
